Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

• Unvan: Seramoni Çiçek Tasarım
• Adres: Talat Paşa Cd No:3 D:1B, 34510 Esenyurt / İstanbul
• Telefon: +90 537 778 07 77
• E-posta: [email protected]
• Vergi dairesi / no: Esenyurt / 42205391668
• MERSİS no: —

ALICI: seramonicicek.com üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda adı, telefonu ve adresi yer alan kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait seramonicicek.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün adı, adedi, seçilen boyu, vergiler dahil satış fiyatı, teslimat ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Fiyatlara KDV dahildir.

Ödeme, kredi veya banka kartıyla PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri SATICI’ya iletilmez ve SATICI tarafından saklanmaz. Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı vade farkı ödeme ekranında gösterilir.

4. Teslimat

Ürün, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese, tarihe ve saat aralığına SATICI’nın kendi ekibiyle elden teslim edilir. Teslimat bölgeleri: Başakşehir, Bahçeşehir, Esenyurt, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Küçükçekmece, Avcılar, Arnavutköy, Bağcılar, Bahçelievler, Bakırköy, Esenler, Güngören. Teslimat süresi hiçbir durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz.

Teslimat ücreti 150 ₺’dir; 2.500 ₺ ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir. Ek ücretli saat aralıkları sipariş sırasında ayrıca gösterilir.

Alıcıya adreste ulaşılamazsa SATICI, ALICI ile iletişime geçer ve aynı gün ikinci bir teslimat denemesi yapar. Adresin yanlış veya eksik bildirilmesinden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkı kullanılamaz. Kesme çiçek, canlı bitki, aranjman ve kişiye özel hazırlanan tasarımlar bu kapsamdadır.

Cayma hakkı kapsamı dışındaki ürünler için dahi ALICI, siparişini aşağıdaki iptal koşullarına göre iptal edebilir.

6. Sipariş iptali ve ücret iadesi

• Sipariş, hazırlanmaya başlanmadan önce telefon, WhatsApp veya e-posta ile iptal edilebilir; ödenen tutarın tamamı iade edilir.
• Hazırlanmaya başlanmış veya yola çıkmış siparişlerde iptal kabul edilemez; ancak teslim tarihi ya da adresi değiştirilebilir.
• Teslim edilen ürün onaylanan fotoğraftan farklıysa, taşıma sırasında zarar görmüşse veya teslimat kararlaştırılan gün yapılmamışsa, teslimden sonraki 24 saat içinde bildirilmesi hâlinde ürün ücretsiz yenilenir ya da bedeli iade edilir.
• İadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR aracılığıyla en geç 14 gün içinde yapılır. Tutarın hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

7. Genel hükümler

ALICI, sipariş vermeden önce ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder. Sözleşme, ALICI’nın sipariş sayfasında onay kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamlamasıyla kurulur; sözleşme metni ve sipariş bilgileri SATICI tarafından saklanır.

Çiçekler doğal ürün olduğundan mevsime ve tedarike göre renk ve tür bakımından sitedeki görselden küçük farklılıklar gösterebilir; SATICI bu durumda tasarımın genel görünümünü ve değerini koruyarak eş değer çiçek kullanır ve tasarımı yola çıkmadan önce fotoğrafla ALICI’nın onayına sunar.

8. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.